コンピューター技術テレフォニー
テレフォニーは、電話回線を利用したコンピューター技術のひとつです。基本的には従来の電話回線またはIP電話などを利用したものであり、単なる電話の振り分けから内線の充実や従来のビジネスフォンやスマートフォンを連携させて内線通話やLANによる接続や無線LANの利用を可能にするといったことを行うことができます。このため社内コミュニケーションをとることができるコンピューター技術になります。特にインターネットを利用すれば、離れた地域の支店との間も内線通話として利用することができ経費の削減を行うことができるものです。
コンピューターテレフォニー
コンピューターテレフォニーとは、電話とコンピューターを融合した技術の事を指します。最近では当たり前になったことですが、電話を利用して様々なシステムを制御したり、逆にシステムを利用して電話から様々な情報を音声で人々に伝えたりとその用途は非常に広がってきています。インターネットの普及の始まりは電話回線を利用したところから始まっている部分があり、現在では電話自身がIPシステムを利用したIP電話に進化しています。このように電話の技術とシステムの技術は切っても切れない関係にあり、今後も双方の利便性を広げながら進化していくことでしょう。
